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Der Fortschritt wurde nicht synchronisiert

Prüfe, ob du bei iCloud angemeldet bist und die Fortschrittssynchronisierung in Culinario aktiviert hast. Die Synchronisierung benötigt eine Netzwerkverbindung und kann einen Moment dauern; die App nach einigen Minuten erneut zu öffnen behebt eine verzögerte Aktualisierung meist.

Hilfe zu Abo oder Kauf

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